Innehåll · 6 min läsning
01 / 05 · Hindret
Vad håller företaget tillbaka?
I korthet
Börja med hindret. Innan ni jämför konsultbolag och deras erbjudanden behöver ledningsgruppen sätta ord på vad som håller ert företag tillbaka i arbetet med AI.
Ett bolag som säljer branschspecifik programvara ska snart ta in offerter på AI-hjälp. Flera sorters konsulter kan bidra, men de tar sig an olika problem. Ledningsgruppen har ännu inte bestämt vad AI förändrar i bolagets affär. Därför behöver den först fatta ett affärsbeslut innan någon börjar bygga.
För mjukvarubolaget börjar arbetet alltså med vad AI förändrar i affären. Det är slutsatsen i analysen av AI i branschspecifik programvara.
Gå igenom fyra frågor i ledningsgruppen innan ni kontaktar någon konsult.
Konkurrenspositionen
Kan ledningsgruppen säga hur AI förändrar konkurrensen och vad det betyder för er?
Beställningen
Vet ni exakt vad företaget behöver bygga för att möta den förändringen?
Kunskapen
Bemästrar ledningsgruppen AI så pass väl att den kan bedöma alternativen och leda arbetet?
Genomförandet
Har ni en stark ansvarig från verksamheten och den tekniska kunskap som krävs för att bygga?
Det första konsultmötet ska visa vilken av frågorna ni behöver börja med. För mjukvarubolaget ligger nästa beslut hos ledningsgruppen, som måste bestämma hur bolaget ska konkurrera.
02 / 05 · Affärsbeslutet
Har ledningsgruppen bestämt hur AI förändrar konkurrensen?
I korthet
Saknar ni svaret behöver ni först hjälp med strategin. Med konsultens stöd ska ledningsgruppen lära sig tillräckligt om AI för att själv kunna välja en tydlig position för bolaget på marknaden. Beslutet måste vara ert.
Mjukvarubolagets ledning har ännu inte enats om vad AI förändrar i kärnan av affären. Därför kan den heller inte ge utvecklarna en genomtänkt beställning eller välja system.
En strategibyrå hjälper ledningsgruppen att förstå förändringen och välja hur bolaget ska konkurrera, så att gruppen sedan kan bestämma vad som behöver byggas för att nå dit. Börja med konkurrenspositionen. En plan för nya verktyg räcker inte som svar på konkurrensfrågan.
Ledningsgruppen behöver själv delta i arbetet med att välja bolagets position. Lämnar den frågan till IT kan arbetet fastna i verktyg och effektivisering. Lägre kostnader och snabbare arbete är bra resultat, men de avgör inte bolagets plats på marknaden.
Som vd leder du affären. För att kunna sätta riktningen behöver ledningsgruppen bemästra AI och leda i det, även om du själv inte behöver lära dig programmera. Kunskapen hjälper er att bedöma alternativen, men ni måste fortfarande välja vilket behov AI ska möta.
Efter arbetet ska mjukvarubolagets ledning kunna säga hur bolaget ska konkurrera. Den ska också kunna välja vad som behöver byggas först för att nå dit. Där börjar en AI-strategi som ledningsgruppen kan ta ansvar för.
03 / 05 · Beställningen
Kan ni säga exakt vad som ska byggas?
I korthet
Nu behövs en tydlig beställning. När ledningsgruppen har valt konkurrensposition och kan säga vad som ska byggas flyttar frågan till genomförandet, där den tekniska kunskapen avgör om ni klarar uppgiften.
Mjukvarubolaget har nu valt hur det ska konkurrera. Med det beslutet som grund kan ledningen ange vad systemet ska göra och varför företaget behöver det, vilket ger den tekniska hjälpen en bestämd uppgift.
En AI-byrå kan bygga ett visst system utifrån bolagets beställning. En dataforskare kan bygga en viss modell, medan en teknikleverantör kan tillhandahålla en plattform. Det är andra uppdrag än att avgöra vad AI förändrar i affären.
Nu går offerten att bedöma. Mjukvarubolaget kan pröva den mot det resultat ledningen har valt, medan den som ska bygga får en beställning där bolagets position på marknaden redan är bestämd. Företaget behöver fortfarande någon som leder arbetet och ansvarar för att resultatet blir rätt.
04 / 05 · Ansvaret
Vem ska leda arbetet med att bygga?
I korthet
Sätt en stark ansvarig från verksamheten att leda arbetet. Låt era egna utvecklare bygga när de har kunskapen som krävs. Ta in en AI-implementatör när ni saknar en viktig del av den tekniska kunskapen.
I mjukvarubolaget kan en produktchef leda bygget. Med kunskap om vilka val som betyder mest för affären kan produktchefen styra utvecklarna utifrån bolagets affärsbeslut i stället för ett önskemål om verktyg.
Har företaget både en stark ansvarig från verksamheten och utvecklare som klarar uppgiften finns den kunskap som krävs för att bygga inom bolaget. Då räcker det egna teamet. Andra behöver en AI-implementatör som bidrar med den tekniska kunskap som saknas internt.
Även när extern hjälp är nödvändig behöver företaget behålla en egen ansvarig. Den ansvariga från verksamheten ska rikta tekniken mot det resultat som räknas för affären.
Mjukvarubolaget ska behålla AI-kunskapen och rätten att fatta affärsbesluten inom företaget. Det ska också äga det som byggs, så att ledningen kan styra arbetet vidare när konsulten lämnar.
05 / 05 · Omfattningen
Passar konsultbolaget för uppgiften?
I korthet
Välj ett stort konsultbolag när global omfattning eller programledning kring regelkrav är ert främsta hinder. I övriga fall väljer ni den mest avgränsade hjälpen som räcker för uppgiften. Besluten ska stanna hos er.
När mjukvarubolaget behöver driva ett globalt program eller främst behöver hjälp att leda ett program för att uppfylla regelkrav passar ett stort konsultbolag för uppgiften. Omfattningen avgör valet.
Ofta behöver bolaget hjälp med en mer avgränsad uppgift. Saknas konkurrenspositionen behöver konsulten börja med affären, medan en tydlig beställning gör teknisk hjälp relevant. Har bolaget redan både en ansvarig från verksamheten och utvecklare som klarar beställningen kan det bygga självt.
Pröva hur konsultbolaget faktiskt arbetar. Innan ni bedömer offerten behöver ni veta vilka som ska göra jobbet och vem som äger det som byggs när uppdraget är klart. Fråga också om ni kan avsluta efter första steget utan straffavgift.
En jämförelse av alternativen ska visa vilka skillnader som spelar roll för ert uppdrag. Gör så här innan ni tar in offerter:
Sätt ord på hindret
Vd skriver en rad om vad som hindrar företaget från att komma vidare.
Bestäm resultatet
Ledningsgruppen anger vilken konkurrensposition ni ska ta eller vad ni behöver bygga.
Bjud in rätt sorts partner
Be bara de konsultbolag som passar för uppgiften att lämna offert.
Pröva konsultbolagen
Använd de fem frågorna för att välja AI-konsult. Skriv ner svaren innan ledningsgruppen jämför offerterna och väljer vem ni går vidare med.
Nästa steg är att pröva de utvalda konsulterna innan ni skriver avtal.
Pröva valet av hjälp
Ledningsgruppen behöver nu pröva om den sorts partner ni överväger passar det som håller företaget tillbaka. I ett samtal på 30 minuter med GRAIL går ni igenom hindret och vilken hjälp det kräver. Det ger er underlag för att bedöma vilken sorts konsult ni ska anlita innan ni skriver avtal. Beslutet ligger kvar hos ledningsgruppen. Om GRAIL inte passar för uppgiften säger vi det och hänvisar er vidare.
Välj en tid på 30 minuter. Är vi inte rätt för er säger vi det direkt och pekar er vidare.
Frågor vd brukar ställa om det här
Behöver vi en strategibyrå, Big Four, en AI-implementatör, en specialistbyrå, utbildning eller ingen extern hjälp alls?
Välj AI-hjälp efter det som hindrar ert företag från att komma vidare. Köper ni teknisk hjälp innan ledningsgruppen har bestämt hur ni ska konkurrera och vad ni ska bygga kan ni få ett välbyggt system för fel uppgift. Har ni redan fattat båda besluten kan det egna teamet räcka. Affärsbeslutet ska stanna hos ledningsgruppen.
Vilken sorts partner passar när vårt största problem är att välja rätt AI-satsningar?
Välj hjälp som börjar med vad AI förändrar i er affär. Efter arbetet ska ledningsgruppen kunna ange en tydlig konkurrensposition och veta vad ni behöver bygga.
När är teknisk kunskap för att bygga viktigast?
När företaget vet exakt vad som ska byggas blir den tekniska kunskapen avgörande. Innan dess riskerar ni att få ett välbyggt system som möter fel behov.
Kan en enda leverantör klara hela arbetet?
En lång tjänstelista säger lite om hur leverantören klarar just ert uppdrag. Ta reda på var arbetet börjar och vilka som faktiskt ska utföra det. Fråga vem som äger det som byggs och om ni kan avsluta efter varje steg.
När är det bättre att göra arbetet själva?
Gör arbetet själva när ni har valt konkurrensposition och vet vad som ska byggas. Det kräver en stark ansvarig från verksamheten som leder arbetet. Era utvecklare behöver också ha den kunskap som krävs för att genomföra beställningen.
Grundare, GRAIL
Johan har femton år bakom sig inom managementkonsulting och ledande befattningar, bland annat som produktchef i ett SaaS-bolag. Han grundade GRAIL för att hjälpa europeiska ledningsgrupper att förstå vad AI förändrar i kärnan av deras affär. Han har skrivit boken The Execution Revolution och leder podden ThinkRoom.
Läs vidare
Källor
- AI i branschspecifik programvara: varför arbetet börjar med affären och kunskapen ska stanna i företaget (på engelska). (hämtad 8 oktober 2026)
- Hur väljer man AI-konsult?: skillnaderna mellan konsultbolagen och frågorna att ställa före avtal. (hämtad 8 oktober 2026)
- AI i ledningsgruppen: varför ledningsgruppen behöver egen kunskap för att äga beslutet. (hämtad 8 oktober 2026)
- Hur bygger man en AI-strategi?: varför strategin börjar med det som förändras i kärnan av affären. (hämtad 8 oktober 2026)
- Vad är AI-konsulting?: när ni behöver hjälp med strategin och när ni behöver hjälp att bygga. (hämtad 8 oktober 2026)
- Copilot Is Not an Agent: när en ansvarig från verksamheten kan leda arbetet utan extern hjälp (på engelska). (hämtad 8 oktober 2026)
- GRAIL mot alternativen: när de olika sorternas AI-partner passar. (hämtad 8 oktober 2026)
Nästa planerade granskning: 20 januari 2027